“告別2017,月嫂李國(guó)勤分享十年賺百萬的心得……”近日一則“百萬月嫂”的故事,在家政從業(yè)人員朋友圈里流傳。故事說的是,來自河南南陽的月嫂李國(guó)勤,12年前為了供兒女上大學(xué)來到寧波做月嫂,至今她已賺了百萬元,并幫兒女買了房。
為供孩子讀書走出農(nóng)村
近日舉行的寧波市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)第四屆第二次會(huì)員大會(huì)上,來自寧波海曙藍(lán)孚家政服務(wù)有限公司的月嫂李國(guó)勤作為先進(jìn)代表發(fā)言,分享自己12年來的從業(yè)感悟。
高中畢業(yè)的李國(guó)勤今年52歲,來自河南南陽農(nóng)村。她當(dāng)過接生員,做過小學(xué)數(shù)學(xué)老師,還開過飯店和卡拉OK。但因?yàn)榧亦l(xiāng)條件所限,幾次創(chuàng)業(yè)都不了了之。
幸運(yùn)的是,李國(guó)勤的一對(duì)兒女學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò),但農(nóng)村家庭要同時(shí)供兩個(gè)孩子的學(xué)費(fèi),日子過得緊巴巴的。
“當(dāng)時(shí)村里人都勸我讓子女不要讀書,出去打工賺錢,等蓋了房娶了媳婦,我的人生任務(wù)就算圓滿完成了。”李國(guó)勤說,鄰居們還舉她為例——雖然是村里少有的高中生,但照樣還是“修理地球”。
李國(guó)勤無論如何也不同意孩子們放棄學(xué)業(yè)。2005年,她兒子考上鄭州大學(xué),女兒上了武漢一所大學(xué)。那一年,交完兒女的1萬多元學(xué)費(fèi),家里捉襟見肘,于是她和村里老鄉(xiāng)一起來到寧波當(dāng)月嫂。
到寧波后,高中畢業(yè)的李國(guó)勤很快嶄露頭角,崗前培訓(xùn)課上她學(xué)得最認(rèn)真,公司把她在課本上做的批注當(dāng)范本,向其他月嫂推廣。
因?yàn)榭蠈W(xué)又肯干,幾年后李國(guó)勤就拿到月嫂行業(yè)里最高的工資。如今公司遇到低體重的雙胞胎、三胞胎客戶,都推薦她去當(dāng)月嫂,理由是:“她一個(gè)抵倆!”
如今李國(guó)勤的月薪已經(jīng)超過1萬元,如果是雙胎,月薪近2萬元。每年過年回家,她都是村里人羨慕的對(duì)象。
每一次流淚都是一次成長(zhǎng)
12年前,李國(guó)勤和18個(gè)老鄉(xiāng)一起來寧波做月嫂,如今還在堅(jiān)守的就剩下她一個(gè)人。
“做月嫂辛苦,日夜顛倒,休息不好,而且客戶要求也越來越高。”李國(guó)勤說,剛來寧波的頭幾年,同來的老鄉(xiāng)就走了一大半,覺得還是家里舒服。
雖然是明星月嫂,但李國(guó)勤也遇到過不少挫折。印象最深的是2010年,李國(guó)勤被派到慈溪一個(gè)客戶家服務(wù),才干了8天就被退回來,理由是她做的月子餐不夠好,與她的名聲不匹配,于是提前終止了合同。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣月子餐才在寧波流行,因?yàn)闆]有經(jīng)過特別培訓(xùn),李國(guó)勤并不擅長(zhǎng)于此。
李國(guó)勤至今還記得,當(dāng)時(shí)她坐在從慈溪回寧波的班車上,心情壞到了極點(diǎn),因?yàn)椴恢阑厝ズ笕绾蚊鎸?duì)公司的姐妹們,她一度希望公交車不要停下來……
痛定思痛,回到公司待崗的李國(guó)勤埋頭學(xué)習(xí)月子餐。沒想到的是,幾天后,公司經(jīng)理問她是否愿意回去服務(wù)那個(gè)辭掉她的客戶。原來接替李國(guó)勤的月嫂帶不好寶寶,那個(gè)客戶向公司道歉,希望李國(guó)勤再回去。她立即同意,要求只有一個(gè):繼續(xù)讓她做月子餐,直到客戶滿意為止!
“這么多年,什么樣的客戶都遇到過了。”李國(guó)勤說,她曾遇到挑剔的客戶,對(duì)孩子體重增長(zhǎng)有要求,一個(gè)月只能長(zhǎng)1斤半,多了不行少了也不行;有客戶要求孩子的洗澡水必須測(cè)溫度,只能37℃,高了低了都不行;還有客戶要求孩子尿了一次,就必須換尿不濕,不管孩子是在醒著還是睡著……
如今女兒成家立業(yè),她要退出江湖
這幾天,李國(guó)勤正在市區(qū)一戶人家做月嫂,這也許是她的最后一個(gè)客戶。“我想想自己來寧波打工的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,兒媳婦要生孩子,我要去北京幫一把。”李國(guó)勤說,做完手上這個(gè)客戶,她就想著退休回家了。
來寧波12年,李國(guó)勤靠努力賺下近百萬元,不過最讓她覺得有成就感的,還是自己的一雙兒女。
2016年,她兒子研究生畢業(yè),如今在北京一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作,并成了家,李國(guó)勤還湊錢在北京給他貸款買了套小房子。女兒畢業(yè)后,和女婿一起留在武漢工作,買房時(shí)李國(guó)勤也出了一份力。李國(guó)勤自己在老家南陽也買好了房,就等著以后回老家養(yǎng)老。
“以后,再也沒有人說我只是個(gè)修理地球的。”李國(guó)勤說,她很喜歡馬云的那句話:“人得有夢(mèng)想,萬一實(shí)現(xiàn)了呢!”
“知道她想退休,我又難過,又為她感到高興。”寧波海曙藍(lán)孚家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人魏雪麗說,她把李國(guó)勤的故事發(fā)到朋友圈,不管是客戶還是同行都來點(diǎn)贊。其實(shí)像李國(guó)勤這樣靠努力改變自己和家庭命運(yùn)的月嫂,在公司里還有很多。幸福都是奮斗出來的,她期待下一個(gè)“百萬月嫂”的出現(xiàn)。
-快評(píng)
培育好月嫂需要有健康的土壤
月嫂李國(guó)勤依靠自己的能力和勤勞,12年賺滿百萬元的故事,確實(shí)很勵(lì)志。但問題是,找過月嫂的不少市民都有這樣的體驗(yàn):在月嫂市場(chǎng),薪酬還不是重點(diǎn),重點(diǎn)是找月嫂難,找好月嫂更難,找“李國(guó)勤式”的月嫂則難上加難。
本來,在市場(chǎng)化程度越來越高的今天,各行各業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量與薪酬等生產(chǎn)要素,會(huì)通過市場(chǎng)這只看不見的手得到精準(zhǔn)調(diào)節(jié)。但月嫂市場(chǎng)似乎不是這樣,月嫂供不應(yīng)求、好月嫂稀缺的現(xiàn)象至今仍未明顯緩解,李國(guó)勤或許只是“個(gè)案”。這就不得不讓人產(chǎn)生疑慮:月嫂市場(chǎng)是不是缺乏培育好月嫂的健康土壤?
做月嫂看似起點(diǎn)不高,似乎誰都能輕易入行,但要做到既有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)獲得的高等級(jí)證書,又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“金牌月嫂”,并取得顧客的認(rèn)可,并不比取得高學(xué)歷容易多少。嚴(yán)格來說,光是“具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣,定期參加職業(yè)培訓(xùn)”等硬杠子,就足以將不少人淘汰出局。
由于監(jiān)管不嚴(yán)等原因,一些地方的速成培訓(xùn)班、花錢買證書等亂象,讓月嫂手中的“資格證書”真假難辨。本來可以通過一紙權(quán)威證書輕松圈定好月嫂,如今往往變成了“碰運(yùn)氣”。這不但給顧帶來了麻煩和風(fēng)險(xiǎn),也挫傷了不少原本期望通過認(rèn)真培訓(xùn)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),像李國(guó)勤那樣一步步成長(zhǎng)為“金牌月嫂”的從業(yè)人員的積極性。因此,缺乏統(tǒng)一且公正透明的評(píng)價(jià)和驗(yàn)證機(jī)制,是市場(chǎng)上的“李國(guó)勤式”好月嫂十分稀缺的重要原因。
“全面二孩”的到來讓月嫂市場(chǎng)持續(xù)火爆,但月嫂供給卻不見增長(zhǎng)。由于觀念等多種原因,無論是在農(nóng)村還是城市,以月嫂這個(gè)職業(yè)為榮的女性,你聽說過多少?別看每次出現(xiàn)“百萬月嫂”之類的新聞,都會(huì)有不少都市女白領(lǐng)驚呼“辭職做月嫂”,你可千萬別信,那多半是矯情!真正付諸行動(dòng)的恐怕好幾年都難得有半個(gè)。誰都清楚,在寧波這樣的發(fā)達(dá)地區(qū),做月嫂12年賺百萬元“性價(jià)比”并不算特別高,更別提還得沒日沒夜照看嬰兒并兼顧家務(wù)和“寄人籬下”不時(shí)忍受委曲了。
看來,在月嫂市場(chǎng)培育好月嫂的健康土壤形成之前,找月嫂難、找好月嫂更難的尷尬恐怕還要持續(xù)下去。