周美佳是南方家政的一名高級(jí)月嫂，今年34歲的她靠著月嫂這一職業(yè)，每月收入上萬(wàn)元。周美佳入行約有4年時(shí)間，2015年時(shí)她正式成為南方家政的高級(jí)月嫂，短短兩年時(shí)間里，她憑借什么就月入過(guò)萬(wàn)呢？
對(duì)此，周美佳稱，除了苦練技術(shù)外，最重要的是還是服務(wù)他人的心態(tài)要好，把別人的寶寶當(dāng)作自己的親寶寶對(duì)待，在與寶媽、寶爸相處時(shí)，也要懂得換位思考，這樣才能在為人處事方面讓他人信服。
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職業(yè)選擇
她當(dāng)月嫂兩年月入過(guò)萬(wàn)
周美佳是南寧市長(zhǎng)塘鎮(zhèn)人，在沒(méi)做月嫂之前，她從事過(guò)多份職業(yè)，如送牛奶、裝修、賣水果等。2013年，她的表姐生了一對(duì)雙胞胎，當(dāng)時(shí)周美佳被邀請(qǐng)過(guò)去照顧這一對(duì)剛出生的寶寶，靠著自己往日帶自己小孩的經(jīng)驗(yàn)，以及從網(wǎng)上學(xué)來(lái)的一些方法，周美佳發(fā)現(xiàn)自己可以把寶寶照顧得很好，且也受到了表姐的肯定和點(diǎn)贊。從那以后，周美佳就發(fā)現(xiàn)，自己還是挺適合做月嫂的，于是就決定開(kāi)始做這一行。
2015年之前，周美佳都是靠著熟人介紹去做月嫂，到了2015年，周美佳就覺(jué)得自己是時(shí)候要提升自己的技能了，于是就想著找個(gè)地方參與正式的培訓(xùn)，并打算考取相關(guān)資格證。她從網(wǎng)上得知南方家政是一家不錯(cuò)的公司，于是抱著試試看的心態(tài)，她參與了該公司的月嫂培訓(xùn)，并順利考取了高級(jí)月嫂資格證。從那以后，周美佳和公司簽約，由公司幫其接單，成為一名真正的月嫂。
由于技術(shù)過(guò)硬加上服務(wù)態(tài)度好，短短兩年時(shí)間里，周美佳每月工資已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，她一個(gè)月上26天的班，休息4天，只負(fù)責(zé)照顧寶寶和寶媽。周美佳稱，其實(shí)自己對(duì)于金錢的概念并不是很看重，她在乎的是自己的服務(wù)質(zhì)量得到認(rèn)可，同時(shí)很開(kāi)心能夠靠著自己的努力給家人帶來(lái)安穩(wěn)的生活。
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苦練技術(shù)
她“獨(dú)家秘技”獲信賴
在最初做月嫂時(shí)，周美佳的月收入在五六千元左右，為了提升自己，在沒(méi)有單接的時(shí)候，周美佳常做的一件事就是跟著前輩們?nèi)W(xué)技術(shù)，以及和同行多交流。周美佳稱，一名優(yōu)秀的月嫂，必須要懂得3大技能：一是懂得通乳；二是進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)；三則為照顧好寶寶，懂得處理黃疸、紅屁股等問(wèn)題。為了學(xué)習(xí)如何通乳，周美佳常跟隨老師上門或者前往醫(yī)院為產(chǎn)婦進(jìn)行服務(wù)，每當(dāng)老師在為產(chǎn)婦通乳時(shí)，她就在旁學(xué)習(xí)。
這樣一來(lái)二去，周美佳的通乳技術(shù)開(kāi)始有所提升，加上靠著自己看書(shū)摸索，她摸索了一套獨(dú)有的通乳方式，即不需要靠精油，而是靠著自己對(duì)穴位的熟悉程度，直接上手即可通乳。在產(chǎn)后康復(fù)方面，周美佳最擅長(zhǎng)的就是用中藥替產(chǎn)婦擦身、按摩。在產(chǎn)婦的飲食方面，產(chǎn)婦生完小孩的一周時(shí)間里，周美佳一般不讓寶媽們喝湯，因?yàn)楫a(chǎn)后一周是寶媽排惡露的時(shí)間，清淡的飲食會(huì)幫助寶媽快速排出惡露。“當(dāng)然也要看寶媽的情況來(lái)定，有些寶媽生完小孩就比較虛弱，需要適當(dāng)喝一些營(yíng)養(yǎng)湯。”周美佳說(shuō)。
至于觀察寶寶是否有黃疸，如何處理紅屁股等，周美佳則稱這是自己長(zhǎng)期以來(lái)的一些總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)。在她看來(lái)，只有善于觀察寶寶的身體變化，才能算得上是一名合格的月嫂。
在和雇主相處時(shí)，周美佳稱，最重要的就是要保持一顆不卑不亢的心。在她服務(wù)過(guò)的雇主里，有些非常和藹可親，對(duì)人對(duì)事很平易近人；有些則因?yàn)榧彝l件優(yōu)越而看不起月嫂，對(duì)她并不是很有禮貌。對(duì)此，周美佳稱，不管什么樣的人，她都會(huì)保持一個(gè)好脾氣，尤其遇上比較苛刻的雇主時(shí)，她就告訴自己做好分內(nèi)的事就行，其他的無(wú)需理會(huì)太多，適度忍讓。周美佳說(shuō)，她覺(jué)得別人怎么看待自己不重要，重要的是自己怎么看待自己。
做月嫂只負(fù)責(zé)照顧寶寶和寶媽，但有些家庭事務(wù)忙碌，有時(shí)會(huì)請(qǐng)她順便打掃一下家里的衛(wèi)生。這時(shí)，只要周美佳有空，她都會(huì)幫忙，“有時(shí)忙不過(guò)來(lái)，就隔幾天有空了再幫忙。”周美佳說(shuō)，她還曾做過(guò)家庭的和事佬。當(dāng)時(shí)，一家庭里的奶奶急著要回老家，不愿意留下來(lái)照顧寶媽，但寶媽則要求奶奶必須得留下來(lái)。眼看一場(chǎng)婆媳之爭(zhēng)就要發(fā)生，周美佳便主動(dòng)擔(dān)起了溝通的責(zé)任，她先是把做好的飯菜端給奶奶，讓奶奶吃了，同時(shí)又把寶媽勸到了飯桌上，這一來(lái)二去，家庭氣氛終于有所緩和。事后，寶爸還專門感謝了周美佳的幫忙。
3
規(guī)劃未來(lái)
把月嫂當(dāng)事業(yè)想開(kāi)工作室
自結(jié)束上一單工作后，周美佳在10月份幾乎處于休息狀態(tài)，因?yàn)樗龑?shí)在是太累了。前段時(shí)間，她還曾因?yàn)檫^(guò)度勞累而入院住了7天。“做月嫂幾乎沒(méi)有休息的時(shí)間，心思和精力都花在了照顧別人身上。”周美佳說(shuō)。每天早上起來(lái)，她要先給寶媽煮早餐，接著料理寶寶如喝奶、換尿布等；其間擠出一點(diǎn)時(shí)間把早餐給吃了，接著便開(kāi)始料理寶媽，替寶媽按摩、通乳等。等到忙完了，又到了中午吃飯時(shí)間，到了下午和晚上再重復(fù)一遍早上的事。有些家庭強(qiáng)調(diào)要給孩子用尿布，要求她手洗寶寶的尿布和寶媽的衣服，她也必須按要求做好。在做月嫂的日子里，周美佳每天休息的時(shí)間不超過(guò)5個(gè)小時(shí)，也因此落下了頸椎、腰椎疼痛等職業(yè)病。
在月嫂這一行業(yè)里，35至45歲是最吃香的年紀(jì)，但周美佳卻不打算長(zhǎng)久做月嫂。她想再做兩年，就開(kāi)始轉(zhuǎn)方向，專攻通乳以及產(chǎn)后康復(fù)，并打算開(kāi)一家工作室，將自己所摸索出來(lái)的技術(shù)發(fā)展成一門事業(yè)，“我是熱愛(ài)這一行業(yè)的，也因此想要把它當(dāng)作事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。”周美佳說(shuō)。一路走來(lái)，她覺(jué)得月嫂這一職業(yè)帶給自己的，不僅是高薪資，而是一種服務(wù)理念。“只有你用心對(duì)待別人，服務(wù)質(zhì)量上去了，口碑自然會(huì)有。”周美佳說(shuō)。在未來(lái)，她想帶著顧客至上這一理念繼續(xù)在服務(wù)業(yè)里不斷前進(jìn)。
寶媽產(chǎn)后42天檢查同去的月嫂要多關(guān)注這